نخستین راه اندازی کاروانهای زوجی حج تمتع

 مرتضی اسدزاده مسئول اسکان حج تمتع ۱۴۰۲ درخصوص اقدامات صورت گرفته برای اسکان زائران کشورمان در موسم حج تمتع ۱۴۰۲ اظهار کرد: بعد از تشکیل کمیسیون مسکن و ابلاغ سیاست‌های اسکان توسط ریاست سازمان، روند اجاره هتل‌ها از ۴ ماه قبل از موسم حج، با فراخوان هتل‌های مکه و مدینه در سامانه اسکان آغاز شد.میانگین جمعیتی هتل‌ها در مدینه و مکه
وی با اشاره به راه‌اندازی سامانه اسکان در سال نخست راه‌اندازی آن گفت: در ابتدا ۱۸۰ هتل در این فراخوان شرکت کردند که بعد از بررسی‌ها، کار مذاکرات با صاحبان آن‌ها آغاز شد و در نهایت ۱۰۰ هتل در مکه مکرمه و مدینه منوره انتخاب و قرارداد‌ها منعقد شد؛ ظرفیت هتل‌ها نیز از کمترین تعداد یعنی ۳۵۰ نفره تا بیشترین تعداد ۵۵۰۰ نفره بوده است.
مسئول اسکان حج تمتع ۱۴۰۲ با اشاره به سیاست‌ها و شاخص‌های اسکان اظهار کرد: کنترل هزینه‌ها در اجاره هتل‌ها و همچنین اهتمام به کیفیت و سایر استاندارد‌های تعیین شده در زمان گفتگو و انعقاد قرارداد‌ها مدنظر بوده، به گونه‌ای که تاحدودی این هزینه‌های مربوط به بخش اسکان کنترل شد.
به گفته اسدزاده، امسال در موسم حج تمتع هتل‌های مکه در ۶ گروه قیمتی و مدینه منوره هم در ۶ گروه قیمتی تقسیم بندی شد که این گروه‌های قیمتی هم براساس شاخص‌های درنظر گرفته شده از سوی کمیته اسکان سازمان است که شامل موقعیت هتل، زیبایی آن، عمر ساختمان و سایر موارد بوده است.
تعیین ظرفیت اسکان در هتل و متراژ هر زایر از سوی ستاد اسکان عربستان
وی درباره اینکه ظرفیت هتل‌ها و تعداد تخت در نظر گرفته شده درهتل از سوی دست اندرکاران ذیربط در کشور میزبان تعیین می‌شود، گفت: ستاد اسکان در کشور عربستان براساس نقشه هر هتل، یک تعداد ظرفیت تخت مشخصی را برای آن هتل تعریف می‌کند و این تصمیم برای همه کشور‌های حاضر در نظر گرفته می‌شود.
اسدزاده تصریح کرد: ستاد اسکان کشور میزبان، ظرفیت تعداد زائر برای هر هتل و متراژ را تعیین می‌کند و ما نیز بر اساس آن زائران را در هتل مستقر می‌کنیم که البته اگر بخواهیم متراژ بیشتری برای هر زائر استفاده کنیم مبلغ بالاتری را پرداخت می‌کنیم یعنی در هتلی که به تعداد ۳ هزار نفر تعیین می‌شود، تعداد نفرات کمتری را جای می‌دهیم که البته همان مبلغ تعداد ۳ هزار نفر را پرداخت می‌کنیم و این موضوع به دلیل رفاه حال زائران است.
نخستین تجربه راه‌اندازی کاروان‌های زوجی و اهتمام به آن برای سنوات آتی
وی با اشاره به تجربه نخست در راه اندازی کاروان خانوادگی (زوجی) گفت: برای این منظور هتل متوسطی را در نظر گرفتیم و تنها دلیل تفاوت قیمت به خاطر همان موضوع ذکر شده در ظرفیت تعیین شده بود که زائران پول تخت‌های حذف شده را پرداخت کردند چراکه در اتاق‌هایی با تعداد ظرفیت مشخص، ۲ نفر را (زوجی) قرار دادیم. ضمن اینکه باید توجه شود که هتل کاروان زوجی وی آی پی نیست، بلکه هزینه بالاتر فقط به خاطر ظرفیت ایجاد شده است.
مسئول اسکان عملیات حج تمتع ۱۴۰۲ توضیح داد: خوشبختانه از طرح راه‌اندازی کاروان زوجی استقبال شد و قطعا در سنوات آتی به افزایش این کاروان‌ها و کمیت و کیفیت آن اهتمام خواهیم کرد.
آسیب‌شناسی اقدامات برای ارتقا کیفیت خدمات
اسدزاده با اشاره به آسیب شناسی اقدامات در حوزه اسکان گفت: بناداریم طوری برنامه ریزی کنیم تا در سال آینده زائران در هنگام ثبت‌نام اطلاعات و شناسنامه هتل‌ها را در گروه قیمتی مشاهده کنند و اطلاع رسانی دقیقی در این رابطه صورت می‌گیرد.